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FAQ HelpDesk
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Le dépannage informatique à distance et la sécurité :

Contrairement à un dépannage en atelier, vous voyez toutes les manipulations effectuées par votre opérateur à l'écran, ce qui garantit la confidentialité de vos données sensibles.
Notre logiciel ne nécessite aucune installation et vous pouvez à tout moment vous déconnecter d'un simple clic.
Sans votre accord, toute connexion est impossible !
Pour que nous puissions nous connecter à votre ordinateur, vous devez lancer notre application d'assistance et rentrer le code de connexion puis le mot de passe qui vous auront été au préalable communiqués par votre opérateur.

- Les échanges de données sont sécurisés grâce à une clé de cryptage 256 bits assurant ainsi leur confidentialité !
- Toute connexion sans votre accord est impossible !
- Vous voyez tout ce qui se passe à l'écran !
- Vous pouvez à tout moment interrompre le contrôle d'un simple clic !
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